物业不得暴力催缴物业费!业主需认清拒缴物业费的6大误区!

买房除了价格、品牌之外

还有一点不容忽视

——物业！

很多业主对物业服务不满意：

其中抱怨最多的是“物业不作为”问题，

服务不到位、物业费用高等，

卫生打扫不及时，路灯坏了无人修，

并且小区还发生过偷盗事件

......

选择一个好的去也到底有多中重要？

先来看几组案例

案例一：断电催缴物业费

2017年10月16日晚，家住合肥中铁国际城广园小区的小李，在物业没有任何通知情况下私自被断电。导致正常使用的电器突然断电，冰箱冰冻食物败坏，打电话到物业了解情况，被含含糊糊的告知不清楚，在此之前已经有很多业主已经被他们私自断过电。

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案例二：从拆除水表到“对簿公堂”

合肥市肥东经开区和顺·东方花园四期一住户日前反映称，自家水表曾被物业拆除。该小区物业公司却告诉记者，和顺·东方花园共有数百户业主拖欠水电费数年，他们不得已才“拆水表，催水费”。据了解，物业已将400户业主告上法庭。

案例三：登报公布“业主欠费公告”

近日，南京新鸿运物业管理公司以登报的方式发布了“业主欠费公告”，并将1500名业主姓名一一公布，并给出10天期限，要求业主们补交两年前拖欠的物业费。

案例四：为收物业费将业主打进ICU

为催缴物业费，桥北一小区物业竟将业主打进ICU......浦口区大华锦绣华城榴美颂市民武先生，因为欠了6000多块钱物业费没交，被小区多名物业工作人员打到头破血流、昏迷不醒，住进了重症监护室。

小区物业用各类奇葩招数催缴物业费

到底应该不应该？

业主欠费不应该！物业“暴力催费”更不该！

业主与物业公司是一种合同关系，业主拖欠物业费，本身就是一种违约行为，不仅损害了物业公司的权益，还会损害其他已经正常缴纳物业费的业主权益。如果业主对物业服务不满意，不应该以拒交物业费为手段，而是应该通过业主委员会对物业公司进行监督。

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《住宅区物业服务标准》：物业不得暴力催缴物业费！

小区物业服务水平的高低，关系到居民生活的舒心程度。

近期，安徽将组织相关部门对全省首部《住宅区物业服务标准》执行情况进行检查，要求物业服务企业应按照约定的服务等级提供服务，不能随意缩水或者更改服务内容。

作为安徽首部关于住宅区物业服务的具有强制性地方标准，已经在省内全面推广实施，该标准的制定走在了全国前列。根据要求，物业服务将按照服务内容、服务质量和服务频次等，由高到低划分为ABCD四个层次。

其中，A级服务等级较高、D级较低，级别越高服务要求也越高。物业服务企业应根据物业服务等级、服务岗位、服务内容、建筑面积或业主数以及技术装备，配置相应数量的服务人员。

据了解，本次检查的一大重点是标准中强制性条文执行情况，包括委托单位如建设单位、业主大会、街道(社居委)要在与物业服务企业签订的物业服务合同中约定物业服务等级，物业服务企业应按照约定的服务等级提供服务。

检查相关物业服务

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此外，还将检查物业服务企业有没有按有关规定，对消防泵、消火栓、水枪、灭火器、安全出口指示灯、应急照明、疏散导向灯、风口等消防设施设备进行巡视、检查和维护，确保设施设备完好，可随时启用。

同时，物业服务企业还应保持生活水箱、水池检查孔盖板完好并落锁，安装溢流管口防护网，定期检查保养附属配件。尤其是面对容易产生纠纷的收费环节，物业服务企业应按物业服务合同的约定，提前告知业主(物业使用人)及时交纳物业服务费用，并不得使用非法方式催缴物业服务费，以免造成矛盾。

业主不能拒交物业费的6大误区

一次性缴费一年，数额会比较大，

难免会出现一些拒缴业主。

但拒交物业费，一定要有合理正当的理由

否则就需要承担相应的责任。

买房拒缴物业费误区要认清楚

误区

01

未居住使用可拒交物业费

根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。所以，就算你买了房没有入住，同样不能拒交小区的物业费。

误区

02

因人身、财产受到损失拒交物业费

根据《物业管理条例》的规定，如果是因为小区物业未能履行物业服务合同的相关约定，而导致业主人身或财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。也就是说，如果出现以上问题，你可以选择追究物业公司的法律责任，但物业公司还是履行了服务合同，你不可以拒交物业费。

误区

03

未签物业合同可拒交物业费

根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，业主委员会的决定对业主具有约束力。所以，只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务，就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。

误区

04

服务质量不合格不交物业费

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物业服务质量不合格，并不代表物业公司没有履行相关的物业合同，作为业主，你可以依法追究其违约责任，要求继续完善履行或者赔偿损失，但不能以此为理由就拒交物业费。

误区

05

物业公司利用公用面积经营

根据《物业管理条例》的规定，物业公司利用物业共用部位或共用设施进行经营的，应征得业主及业主委员会同意，并且所得收益应主要用于补充专项维修资金等。如果物业公司没有通过业主委员会同意，就占用公共区域或设备创收，但收益的确用于补充专项维修资金了的话，业主一样不能拒交物业费。

误区

06

原业主欠费可拒交物业费

根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。即是说，业主与物业使用人两者对物业是负有连带责任的，如果原业主不缴纳的话，物业使用人就需要缴纳物业费。

以下几种情况可以不交物业管理费

1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳

2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的

3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据

4、物业公司没有和业主签合同

5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准

6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件

7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的

8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目

结语

买房之后，及时缴纳物业费是每一个购房者应自觉履行的义务。提高物业服务水平，通过完善、优良的物业服务，消除业主对缴纳物业费的不满情绪才是解决问题的关键。

编辑：糖豆