龙湖智慧服务:为合肥打造龙湖式幸福

2019年权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示，2018年物业服务业主满意度行业均值为68%，行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值，超越行业优秀分位，并连续第十年业主满意度超过90%。

满意度调查就像是对客户心声的一次倾听和解读，龙湖智慧服务以细节落地于心，用智慧服务生活，通过自主创新让每个服务场景都变更加智能，更加温暖。

据了解，2018年度龙湖智慧服务的业主满意度调查是从全国的龙湖业主中随机抽取近30万户业主进行访问，覆盖龙湖数百个自主和外接的住宅类项目。调研设定了包括安全、清洁、绿化、客户服务、维修维保、社区活动等等多项。

26年来龙湖始终在智慧服务中让每一寸土地、每一处细节都充满温度，连续十年业主满意度超过90%，"满意+惊喜"的温度服务是其最深入人心的标签，而这份温度，更多是来自于物业服务人员"走心"的服务。

2018年，龙湖正式入驻合肥，四大主航道业务全面布局，据了解，目前龙湖智慧服务在合肥，已服务8个项目253万方服务面积，拥有超15500＋户业主。随着2018年全面品牌升级，未来，基于服务品质、智慧科技及增值业务等方面的深度探索，龙湖智慧服务还将在越来越多城市地区寻求更多维度的市场合作

截止2018年12月，龙湖智慧服务的服务范围已覆盖全国超过50个城市的700余个项目，服务业主人群超过173万，服务业态涵盖住宅、交通枢纽、航空后勤、产业园等。在2018年进行的业主满意度第三方调查中，龙湖外拓服务项目的业主满意度达到了96.49%。"龙湖式"幸福是龙湖智慧服务对于生活最真挚的热爱和向往，也是"善待你一生"的幸福承诺。