全力以赴 牢筑防线|华宇优家在行动

突如其来的一场“疫情”战，让春节变成了无数人的“宅家生活”。自主隔绝防控，不给国家添麻烦，成了当下最自律的力战行动。为了打赢这场战役，社会各界，众志成城。同舟共济 共克时艰

“疫情这么严重了哦，你们还每天都站岗呀，什么时候放假哦？”华宇名都业主王阿姨关心的问；

“我们放假了哪个来照到小区哦？放心嘛，王嬢嬢，我们每天上班也是严格防控了的，量体温，消毒，洗手，戴口罩……啥子都不能少”秩序李队长回答着。

节假日不能休息，依然坚守着岗位工作，对物业人来讲似乎已经是习以为常的事了。疫情突袭，原本热闹的春节也变得冷清，在这场没有硝烟的战争，物业人没有缺席，坚守奋战，发挥一线堡垒作用。

这是小区隔绝疫情的排名前列道防线！

春节前夕，面对新型冠状病毒疫情初发日渐扩散的局面，华宇优家物业集团迅速响应，立即召开疫情防控会议，部署关于新型冠状病毒的防控行动，紧急启动疫情防控机制。

“疫情就是命令 防控就是责任”，抢夺时间，提前防控。为守护华宇60万业主的家。

1月21日，华宇小区针对疫情防控已陆续展开消杀工作。

（回想那个时候，身边的大多数人对疫情还不太重视，走在街上都很少人戴口罩。）

360°全面防控部署 坚守防线

华宇优家各客户服务中心迅速部署执行，组建应急小组，建立应急沟通机制。首先内部做好排查工作，做好信息报送与预测预警以及防护预防园区温馨提示等宣传工作，公示防控工作铺排。

 坚持做好园区消杀工作，针对业主必经和经常使用的公共场所加强重点消杀工作，对电梯按键、门把手、门禁可视对讲面板、儿童设施等重要触点定时擦拭消毒。同时每日对垃圾桶及垃圾区进行全面消杀，防止及预防病毒的产生与传播。

24小时严格管控 保卫家园平安

加强对外来车辆，对所有进出小区人员及工作人员进行管控测温、进出排查登记，升级项目防控措施，杜绝闲杂人等进入小区，劝导业主尽量留在家中，避免人员聚集引发交叉感染。并电话访问小区业主，对近期湖北返程业主或接触过来自湖北人员的业主进行排查报备，也对需要帮助的家庭定点帮扶，拉起疫情防控安全线，共度欢乐祥和的春节。

门岗、项目客服中心配置免水消毒洗手液，体温计等。园区设置“废弃口罩丢弃点”，每天收集协助政府街道统一集中销毁。电梯轿厢内设置一次性专用纸巾供业主使用。

社区街道大联动

联合政府、街道等部门，对园区情况进行密切沟通，与相关部门保持良好信息交流，有效保证疫情的预防与管控

“疫情治疗一线是医院，小区预防一线是物业”

春节之际离开温暖的家，义无反顾地投入紧张的抗击疫情工作中。在疫情面前，华宇优家物业人没有退缩，而是排名前列时间积极行动起来，奋战在一线，同筑防疫攻艰战。

● 贴心防护 送你“保护罩”

“外面到处都买不到口罩，这可怎么办哦！”观澜华府一位业主来办理接房手续，客服人员发现该业主未戴口罩并委婉的询问原因，业主着急的告诉我们遍地都买不到口罩，孙子回老家也没有口罩可以戴，十分担忧。客服人员听后立即将项目仅剩的口罩为业主亲手带上并细心讲解口罩的正确戴法以及如何正确防范疫情，并将剩余几个口罩一并都送给业主。

● 守望相助 送“暖心关怀”到家

疫情来袭，春节期间隔离管控，华宇优家物业人也心系着园区内需要帮助的业主家庭，主动电话慰问，帮助有需要的业主提供买菜购物到家的贴心服务，在这个疫情蔓延的困难时刻，让业主深深也感受到了物业人的关怀。

“交通管制，我们人又在外地，家里的宠物怎么喂啊？”华宇上院一户业主因为业主人在外地无法赶回家，物业人员承担起了帮助业主喂养宠物的责任，发现鱼缸里的水满出来后，还为业主清理干净地板，收到业主的赞许。

● 疑似疫情 排名前列时间“拯救”行动

1月25日，接到社区消息温莎小镇有一户业主一家从湖北驾车回温莎小镇，将于晚上到达，秩序部马上高度警戒，严盯小区的主干道入口，在半夜11点半左右车子到达小区门口，秩序队员雷温健立即对车上人员进行体温检测，并联系社区进行登记和井口社区卫生服务中心出勤医生对随车人员进行初步检查，发现其中一位业主体温异常，于是到嘉陵医院做进一步检查，直到次日凌晨2点多医院检查结果无异常，才护送业主回到小区。并在此期间做好交接班记录，提醒对班同事重点关注，此举动得到了广大业主的认可，也让小区业主更加的安心。

华宇优家物业联合社区及街道通过层层排查，发现小区里有从湖北或其他疫区回来的业主后，立即迅速联系上业主，叮嘱业主一定不要出门，需自行在家隔离14天以上，如有情况及时联系物业、社区。同时每天关心住户的身体情况并帮忙购买相关生活用品等物资体现物业关怀。

业主的理解与认可

就是我们坚守的动力

“理解、尊重、感谢他们（物管人员），致敬那些冒着生命危险仍在劳动工作的人们。”

“这几天好几次路过发觉送外卖的人都站在小区外等，物管筑牢了一道防线，拒绝了外界非必要的进入，感觉很安心，也让人对他们的职业有了新的认识。”

“现在疫情这么严重，物业都每天坚持对园区消毒、检测体温、不惧危险坚守在岗位，真的很令人感动。”

致敬丨坚守一线的物业人

严防死守、众志成城，谱写一曲斗志昂扬的抗疫壮歌，舍小家顾大家，确保全社区人民健康安全。我们一定会打好这场疫情防控阻击战！

接下来进入疫情防控工作的重要时期，请大家继续做好自我防护，保护好自己即是保护好大家。需要帮助，无论何时，请记得，我们在这里，全心全意，为您服务。